En Lína Shapewear, por razones de higiene, salud y protección del consumidor, NO aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado.
Nuestros productos son prendas de uso íntimo (shapewear) y contienen tejido en contacto directo con las zonas íntimas. Por este motivo, todas las ventas son finales.
No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos en los siguientes casos:
Productos de shapewear o ropa interior
Productos abiertos, probados o usados
Productos adquiridos en promoción o con descuento
Tarjetas de regalo
Productos personalizados
Únicamente se aceptarán reclamaciones en caso de que el cliente reciba:
Un producto defectuoso
Un producto dañado durante el envío
Un producto incorrecto
En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo a linashapewear@gmail.com con:
Número de pedido
Fotografías claras del producto
Descripción del problema
Cada caso será evaluado individualmente. Si la reclamación es aprobada, Lína Shapewear podrá ofrecer un reemplazo del producto o un crédito en tienda, según corresponda. No se garantizan reembolsos monetarios.
Una vez realizado el pedido, no se aceptan cancelaciones, ya que el procesamiento comienza de inmediato.